genesys

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Genesys est un leader mondial dans l'offre de solution autour de l'expérience client

Description de la société

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Le succès du Groupe Genesys provient de sa capacité à connecter les collaborateurs avec les clients sur tous types de canaux.

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Créé en 1990, le Groupe Genesys développe ses activités sur les services de téléconférence. De 2006 à 2012, le Groupe Genesys opère un repositionnement stratégique autour des activités de call center et services clients et, depuis 2016, Genesys propose une offre complète multicanal couvrant l'ensemble des besoins de l'expérience client.